11uu.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026Sáu nguyên tắc cốt lõi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
256-bit bảo vệ mọi giao dịch
Không chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuận
Bạn có quyền xem, sửa, xóa dữ liệu
Máy chủ bảo mật đa lớp 24/7
Rõ ràng về mục đích sử dụng cookie
Theo quy định bảo vệ dữ liệu Việt Nam
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 11uu.com – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam, vận hành tại địa chỉ 11uucom.org. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 11uu.com, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, 11uu.com cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 11uu.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Cam kết cốt lõi: 11uu.com không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 11uu.com, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Xác minh danh tính, tuân thủ KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Liên lạc, xác thực tài khoản |
| Giấy tờ tùy thân | CCCD, CMND, hộ chiếu | Xác minh tuổi và danh tính |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa) | Bảo mật tài khoản |
Khi bạn truy cập 11uu.com, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh hệ thống:
Trong một số trường hợp, 11uu.com có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) để xác minh giao dịch, hoặc từ các cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý.
11uu.com sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 11uu.com chỉ thu thập và xử lý đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hoặc không liên quan.
11uu.com cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với chúng tôi.
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 11uu.com và người dùng.
Lưu ý: 11uu.com sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu tiết lộ thông tin nào từ cơ quan pháp luật, trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật hoặc lệnh tòa án.
11uu.com áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Cam kết bảo mật: Mặc dù không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, 11uu.com liên tục đầu tư và nâng cấp hạ tầng bảo mật để giảm thiểu tối đa rủi ro rò rỉ dữ liệu.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 11uu.com. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 11uu.com.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại 11uu.com:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
11uu.com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng hệ thống xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định bảo vệ dữ liệu trẻ em. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
⚠️ Dành cho phụ huynh: Nếu bạn nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ của 11uu.com, hãy liên hệ ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
11uu.com có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 11uu.com, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
Thời gian phản hồi thông thường: trong vòng 2 phút qua live chat và Zalo; trong vòng 24 giờ qua email trong ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật: Nhiều thắc mắc phổ biến đã được giải đáp tại trang Câu hỏi thường gặp của 11uu.com.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký tài khoản và nhận ngay thưởng chào mừng lên đến 2.000.000 VNĐ cùng hàng trăm trò chơi đỉnh cao.
Đăng Ký Ngay18+ Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.
Cờ bạc chỉ dành cho mục đích giải trí. Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Không bao giờ đặt cược số tiền bạn không thể để mất. Nếu cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm.